Kebijakan Pengembalian dan Refund

Kebijakan pengembalian kami adalah 3 hari. Semua barang yang sudah melewati masa 3 hari maka kami tidak akan memberikan support refund.

Jika alasan refund terjadi karena kerusakan produk, maka refund hanya bisa dilakukan jika sudah memberikan berupa bukti unboxing produk tersebut.

Maaf, kami tidak menerima refund untuk produk karena ketidakcocokan size atau warna. Mohon untuk pastikan produk dengan baik sebelum melakukan pemesanan.

Untuk proses refund, mohon kirimkan kembali ke alamat kantor kami. Alamat akan diinformasikan oleh CS langsung via email atau chat. Pastikan kirim beserta packaging. Jika sudah mengirim barang, berikan waktu kepada kami selama 3 hari untuk mereview dan memproses pengembalian uang.

Uang pengiriman balik akan ditanggung oleh pembeli.

Jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan silahkan hubungi : cs@kapashijau.com